Livrare și retur

Livrare

Expediem comenzile din depozitul nostru din România.

Timp de livrare: 1–2 zile lucrătoare
Program procesare comenzi: Luni–Vineri

Comenzile plasate până la ora 15:00 sunt, de regulă, expediate în aceeași zi lucrătoare.

După expediere, vei primi un e-mail cu detaliile de livrare și numărul de urmărire.

Cost livrare

Costul livrării este afișat în pagina de finalizare a comenzii, înainte de efectuarea plății.

Metode de plată

Plată online cu cardul (procesare securizată)
Ramburs, la livrare

Toate plățile online sunt procesate prin sisteme securizate.

Retur

Dacă produsul nu este exact ceea ce îți dorești, îl poți returna în termen de 30 de zile calendaristice de la primire.

Pentru a iniția un retur, te rugăm să ne contactezi la:
office@kulin.ro

Condiții de retur

Produsul trebuie să fie în stare perfectă, fără urme de utilizare
Să fie returnat în ambalajul original
Să fie însoțit de toate accesoriile primite

Contravaloarea produsului va fi rambursată în termen de maximum 14 zile de la recepționarea și verificarea returului.

Produse defecte sau deteriorate

Dacă produsul ajunge deteriorat sau prezintă un defect de fabricație, te rugăm să ne contactezi în cel mai scurt timp la office@kulin.ro, atașând fotografii relevante. Vom soluționa situația cu prioritate.