Termeni și condiții

1. Informații generale

Website-ul www.kulin.ro este operat de: Kitchen Essentials S.R.L. CUI: 51660273. Prin utilizarea acestui website și plasarea unei comenzi, confirmi că ai citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.

2. Produse și disponibilitate

Produsele comercializate pe site sunt destinate utilizatorilor finali.

Depunem toate eforturile pentru a afișa informații corecte privind descrierea, imaginile și disponibilitatea produselor. Pot exista diferențe minore de culoare sau prezentare din cauza setărilor dispozitivelor utilizatorilor.

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau retrage produse din ofertă fără notificare prealabilă.

3. Prețuri

Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment. Prețul aplicabil este cel afișat la momentul plasării comenzii.

4. Plasarea comenzilor

Prin finalizarea comenzii, clientul confirmă că toate datele furnizate sunt corecte și complete.

După plasarea comenzii, vei primi un email de confirmare. Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii și acceptării acesteia de către operator.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în situații justificate (de exemplu: eroare de preț, indisponibilitate produs, suspiciune de fraudă).

5. Livrare

Livrarea se realizează prin intermediul unui serviciu de curierat.

Termenele și condițiile de livrare sunt detaliate în pagina „Livrare și retur”.

Riscul asupra produselor se transferă către client la momentul livrării.

6. Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca un motiv.

KULIN oferă o politică extinsă de retur de 30 de zile, conform condițiilor prezentate în pagina „Livrare și retur”.

7. Garanție

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare.

În cazul apariției unui defect de fabricație, clientul poate solicita repararea, înlocuirea sau rambursarea produsului, conform legii.

8. Limitarea răspunderii

KULIN nu poate fi responsabil pentru:

întârzieri cauzate de curier
utilizarea necorespunzătoare a produselor
deteriorări rezultate din folosirea incorectă sau întreținerea neadecvată

Răspunderea noastră este limitată la valoarea produsului achiziționat.

9. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (imagini, texte, logo-uri, elemente grafice) este proprietatea KULIN și nu poate fi utilizat fără acordul scris prealabil.

10. Protecția datelor

Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate disponibile pe site.

11. Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română.

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de către instanțele competente din România.